FAQ

Zapraszamy do zapoznania się z pytaniami i odpowiedziami dotyczącymi oferowanych przez nas usług.

W jaki sposób przygotować mieszkanie przed powierzeniem jej w zarządzanie?

Mamy przygotowaną listę kontrolną oraz spis wyposażenia, które powinno znaleźć się na stanie mieszkania. Skontaktujemy się, aby przedstawić szczegóły.

Jakie wynagrodzenie pobieracie w przypadku wynajmu krótkoterminowego oraz długoterminowego?

W przypadku wynajmu krótkoterminowego pobieramy wynagrodzenie w wysokości 28%. W tej opłacie uwzględniona jest prowizja do serwisów zewnętrznych (booking, airbnb, expedia itd..) oraz kompleksowe zarządzanie apartamentem : sprzątanie, pranie pościeli, bieżące naprawy, obsługa oferty, obsługa gości, zarządzanie wynajmem oraz cenami.

W przypadku wynajmu długoterminowego pobieramy wynagrodzenie w wysokości 12% kwoty wynajmu. Właściciel mieszkania nie musi martwić się wystawianiem oraz promowaniem oferty, prezentacjami, przygotowywaniem umowy wynajmu, pilnowaniem płatności, oraz sprawdzaniem stanu apartamentu. Możemy również zająć się płatnością czynszu do spółdzielni czy opłacaniem mediów.

W jaki sposób doręczane są klucze?
Montujemy mini sejf na klucze przy drzwiach wejściowych lub innym łatwo dostępnym miejscu, skąd goście w dowolnym czasie mogą je odebrać. Obsługujemy również zamki elektroniczne.

Czy zapewniacie sesje zdjęciową?
Tak, współpracujemy z profesjonalnymi fotografami wnętrz, sesja po naszej stronie.

W jaki sposób zabezpieczacie się przed zniszczeniami?
Mamy dostęp do danych kart kredytowych gości, które weryfikujemy na 30 dni przed planowanym zameldowaniem. Dodatkowo wymagamy od gości okazania dokumentu tożsamości i podpisania się pod karta meldunkową w obiekcie. W przypadku zaistnienia zniszczeń po pobycie, z własnych środków doprowadzamy mieszkanie do wcześniejszego stanu, a we własnym zakresie zajmujemy się odzyskiwaniem należności od gości apartamentu.
W przypadku wynajmu długoterminowego zabezpieczamy się stosowną kaucją umowną.

Czy koszt kołder, poduszek jest po stronie właściciela?
Nie, zapewniamy swoje pościele w standardzie hotelowym.

Jak sprawdzę ilość wynajmów w danym miesiącu?
Dla naszych klientów generujemy link do podglądu kalendarza online, w którym widoczne jest aktualne obłożenie, ceny, długość pobytów czy źródło rezerwacji.

Czy właściciel może korzystać z mieszkania w wolnym czasie?
Tak, oczywiście. Z jego przychodów odejmiemy jedynie kwotę za sprzątanie po pobycie.

Ile trwa wdrożenie mieszkania?
Średni czas przygotowania mieszkania oraz publikacji ofert wynosi od 1 do 2 tygodni.